为规范窗口服务工作，营造良好服务氛围，桥林街道多举措做好窗口服务工作。

　　一是深入开展“为民、务实、清廉”宣传教育活动，以一切为了群众、一切依靠群众为工作目标，确立群众利益无小事的观念。转变工作作风，热情服务群众，做到办事认真不推诿，态度热情不冷漠，热心帮助不旁观。

　　二是规范服务程序，提高服务质量。落实问题首问责任制和办事负责制。规定凡第一个招待者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关部门，直到群众满意为止。

　　三是大力推进文明服务。窗口服务推行文明用语活动，杜绝脏话、粗话和刺激性的语言，要求每个办事人员在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中，挂在嘴上，时时刻刻做文明人，办文明事，树文明风，切实提高服务质量和水平。

　　四是以制度约束为手段，规范干部日常行为。本着靠制度管人，依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位办事人员都要遵守。