为提升江浦街道便民服务中心全科社工业务水平和服务技能,中心立足居民办理需要,结合政策业务法规的动态变化,坚持开展各项业务培训活动,以培训促提升,以提升保质量。
近日,中心就邀请了区房产局房改与保障房管理科工作人员,对中心全科社工进行保障房业务专题培训并现场答疑。
首先,区房产局工作人员紧扣住房保障法规政策,对目前浦口区保障房申请的类型进行分层分类讲解,针对《浦口区发放城市中低收入住房困难家庭住房租赁补贴实施办法》中一些细节和要点进行了重点的介绍,并就此办法实施过程中的难点进行了详细解说。随后,区房产局一行结合日常办理中的工作案例与便民服务中心全科社工展开了深入的交流讨论,并与全科社工们分享了经验和成功做法,中心全科社工也就实际办理中遇到的焦点、难点问题向区房改局一行进行了请教,都得到了悉心解答,为接下来保障房业务的正确办理夯实了理论基础。
会后,便民服务中心负责人就此次培训向大家提出了三点要求:一是进一步加强学习,要及时学习相关的政策,针对平时工作中出现的疑点、难点要及时沟通;二是进一步提高工作效率,工作中要讲究方式方法,把握工作进度,注重协同配合,按时保质完成工作任务;三是进一步增强工作责任心,在确保业务完成的同时,努力提高业务审核工作的质量,对不符合申请条件的一律“不放行”,保障申请人的合法权益。(江浦街道社区教育中心)