8月22日，社区社工与乡贤在小区巡逻中发现，有辖区居民称楼上邻居在楼道乱扔垃圾，影响了正常出行环境，该居民因此事与楼上邻居发生多次言语冲突，始终不能解决问题。社区工作人员立即安排了双方居民到邻里议事中心进行调解。 

　　在调解中，首先乡贤劝导员对他们从邻里关系、为人处世方面进行劝导，告知他们如此做法不仅影响彼此生活也产生一定的安全隐患，还会对其他居民的生活造成影响，并解释法律规定，引导双方换位思考，斟酌利弊，适当做出让步。在得知事态的严重性后，双方认识到邻里和睦的重要性，重修于好。

　　今后社区还会采用多种途径为居民提供法律服务，在调解纠纷时，立足“早发现、早报告、早控制、早化解”，一旦接到纠纷报告，及时调解纠纷，充分发挥乡贤矛盾纠纷的调处者的作用。最大限度地减少不稳定因素，着力促进解决“群众关心、社会热点”方面的问题，做好群众的“和事佬”。（江浦街道社区教育中心）