为全面深化街道“全科全能服务”,实现街道为民服务中心、社区便民服务中心建设规范化,着力提升为民服务效能,全面实现在街道为民服务中心、社区便民服务中心“一门式受理、一口清办理、一条龙服务”,江浦街道自8月开始,将开展为期一个月的社区全科业务培训学习工作。
此次培训班主要目的是对社区社工进行全科培训,增加社工的专业水平和专业素质,提高社工的服务能力。培训内容主要涉及民政、残联、卫计、劳动保障等部门的便民服务业务知识及办事流程,授课人由各部门具有丰富业务理论和实践经验的业务骨干担任。授课以政策讲解、系统操作指导、现场互动、小组讨论等多种方式进行,以提高学习效果。
参加培训学习的社工纷纷表示,通过培训,对部门的业务知训和事务办理流程有了较为清晰的了解。培训全部结束,中心将组织业务测试考核,对合格的全科社工将进一步组织培训,不断丰富培训内容,提升社区工作者服务水平,为群众提供服务打牢基础。(江浦街道社区教育中心)